Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Triscari italienische Spezialitäten & Lebensmittel GmbH
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Online-Shop der Triscari italienische Spezialitäten & Lebensmittel GmbH (nachfolgend „Verkäufer“) tätigen. Mit der Bestellung erkennen Sie die AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung an.
2. Anbieter
Triscari italienische Spezialitäten & Lebensmittel GmbH
Adresse:
Geisbergstraße 12/14
10777 Berlin
Telefon: 030/2134841
Telefax: 030/21964316
E-Mail: salumeria_da_nino@web.de
3. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie im Online-Shop den Bestellvorgang durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ abschließen. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail.
4. Produkte und Angebot
Der Verkäufer bietet hauptsächlich italienische Spezialitäten, darunter Lebensmittel, Gebäck, Wein und Kaffee, zum Kauf an. Alle auf der Webseite angegebenen Produkte sind unverbindlich und können in Geschmack, Verpackung oder Aussehen geringfügig abweichen.
5. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden nach dem Gewicht der Ware berechnet und im Bestellprozess angezeigt. Der Versand erfolgt nur innerhalb Deutschlands.
6. Zahlungsmethoden
Die folgenden Zahlungsmethoden werden akzeptiert:
- Kreditkarte
- PayPal
- Banküberweisung
7. Lieferung
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands und erfolgt per Standardversand. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 3 bis 4 Werktage. Sollte es zu Verzögerungen kommen, wird der Kunde umgehend per E-Mail informiert.
8. Widerrufsrecht und Rückgabe
Da es sich um Lebensmittel handelt, gilt folgendes Widerrufsrecht:
- Der Kunde hat das Recht, die Bestellung zu widerrufen, wenn die Ware unbenutzt, ungeöffnet und originalverpackt ist. Der Widerruf muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.
- Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Triscari italienische Spezialitäten & Lebensmittel GmbH) über Ihren Entschluss informieren und die Ware auf eigene Kosten zurücksenden.
- Vom Widerrufsrecht ausgenommen sind frische oder schnell verderbliche Waren.
Beschädigte oder verdorbene Produkte können reklamiert werden. In diesem Fall wird entweder ein Ersatzprodukt versandt oder der Kaufpreis erstattet. Für die Bearbeitung einer Reklamation benötigen wir einen Nachweis, z.B. in Form von Fotos.
9. Stornierung von Bestellungen
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 2 Tagen nach Bestellaufgabe stornieren, solange die Ware noch nicht versendet wurde. Nach dem Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
10. Haftung
Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Probleme, die durch den Verzehr der Produkte entstehen, insbesondere nicht für allergische Reaktionen. Die Inhaltsstoffe aller Produkte sind auf den Etiketten oder der Webseite detailliert aufgeführt. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, diese Informationen zu beachten.
11. Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Alle zur Abwicklung der Bestellung notwendigen Daten, wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Login-Daten und Zahlungsinformationen, werden vertraulich behandelt. Unsere vollständige Datenschutzerklärung finden Sie Hier.
12. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Der Gerichtsstand ist der Sitz der Triscari italienische Spezialitäten & Lebensmittel GmbH.
14. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.